Compétences et qualités pour être vendeur dans le commerce de détail
Le vendeur en commerce en détail a pour mission de vendre les marchandises proposées dans un commerce ou une boutique. Le vendeur doit conseiller la clientèle et donner des informations précises sur les produits. Pour certains produits techniques, il renseigne précisément les clients et explique les conditions d’utilisation. Il cherche à combler les besoins du client. À la fermeture du magasin, le vendeur fait l’inventaire des stocks, et commande les produits manquants.
Compétences particulières :
Avoir de l’expérience dans la vente compte davantage que les diplômes, mais il est toujours possible de suivre une formation en techniques de vente et marketing.
- Capacité à communiquer
- Excellente connaissance des produits en vente
- Compréhension des besoins de la clientèle
- Pouvoir de persuasion
- Bilinguisme français-anglais pour les professionnels du Québec
Qualités personnelles
- Organisé
- Serviable
- Patient
- Diplomate
- Résistant au stress
- Réactif