Représentant des ventes internes bilingue (anglais et français)

Formica Canada Inc. est un chef de file offrant des solutions de revêtements de surfaces alliant la beauté du design à la fonctionnalité pour les propriétaires de maisons, les architectes, les designers, etc. En tant que seul fabricant canadien de stratifiés haute pression, il possède un réseau international de design, de fabrication, de distribution et de vente qui contribue à la renommée mondiale de la marque Formica®.  

Sous la responsabilité du Directeur des ventes du Canada, le représentant des ventes internes à comme mandat principal de supporter et de travailler en étroite collaboration avec l’équipe des ventes sur le terrain.  Vous supporterez une équipe de vente canadienne en effectuant des appels sortants vers des clients existants ou futurs afin de qualifier ou générer des pistes de projets pour l'équipe des ventes sur le terrain.

Plus spécifiquement vous aurez à :

• Établir et entretenir des relations d’affaires et déceler les besoins et opportunités pour une clientèle donnée ;
• Déterminer les besoins en matière de services et de produits pour les clients existants et les futurs clients ;
• Effectuer le suivi des projets ou des pistes de projets ;
• Effectuer des recherches ayant trait aux produits et services offerts ;
• Coordonner le processus d’échantillonnage aux clients ;
• Agir à titre d’agent de liaison entre le représentant sur le terrain et les usines de fabrication de nos produits ;
• Mettre à jour notre système de gestion des relations clients (CRM) – Sales force.

Exigences

• Diplôme d’études professionnelles ou collégiales combiné à 2 à 5 ans d'expérience dans le domaine du service client ou de la vente
• Habiletés démontrées pour les relations interpersonnelles et facilité pour les communications autant verbales qu’écrites.
• Aptitude pour la résolution de problèmes, compétences analytiques requises et sens de la négociation.
• Esprit d'entreprise, grande énergie, enthousiasme et forte éthique de travail.
• Maîtrise des applications Microsoft Office et connaissance de LX ou d'un autre système ERP souhaitée.
• Expérience avec Salesforce souhaitée
• Français et anglais parlés et écrits sont essentiels.

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae en français et en anglais par courriel au rh@formica.com

Nous remercions toutes personnes qui poseront leur candidature, mais nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue. Formica Canada Inc. souscrit au principe de l'équité en emploi.

*Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.