Directeur(trice) de comptes

Description

TELUS est à la recherche de professionnels des ventes qualifiés motivés par un engagement à dépasser les attentes des clients et les objectifs de revenus. Se joindre à l'équipe des ventes de TELUS Solutions d'affaires signifie incarner la marque TELUS et ses valeurs fondamentales :

• Nous accordons la priorité aux clients et aux collectivités avec passion
• Nous adhérons au changement et innovons avec courage
• Le travail d'équipe inspiré nous fait grandir

Notre objectif est d'aider les propriétaires et les dirigeants à pouvoir rester concentrés sur leurs priorités et à collaborer avec eux dans leurs parcours d'affaires. En tant que professionnel des ventes chez TELUS, vous assumerez un rôle stimulant et consultatif offrant un équilibre entre autonomie et collaboration.

En tant que directeur(trice) de comptes, votre objectif principal sera d'accroître la présence de TELUS sur le marché commercial en offrant des solutions technologiques novatrices qui correspondent aux objectifs d'affaires du client. Dans ce rôle, vous vous pencherez et explorerez un large éventail de services, y compris MPLS, Internet des affaires, la sécurité, SaaS et IaaS, la communication cloud unifiée, la mobilité et l'IoT (Internet des objets). En tirant parti de ces solutions, vous aiderez les clients à optimiser leurs stratégies commerciales et à atteindre les résultats souhaités. Cette initiative sera appuyée par les experts internes en la matière de TELUS, les coachs, les ressources de formation et les partenariats et associés externes. Nous favorisons une culture fantastique où le succès individuel et collectif est célébré. Nous croyons en l'importance d'avoir du plaisir tout en atteignant nos objectifs.

Votre rôle

• Vous serez le point de contact et gestionnaire des relations client, des territoires et des stratégies de compte
• Augmenter/maintenir les revenus et développer de nouvelles opportunités commerciales chez les clients existants ou nouveaux du secteur privé
• Promouvoir TELUS au sein des organisations de clients tout en défendant leurs intérêts à l'interne
• Travailler en partenariat avec une équipe interdépendante de vente spécialisée et de pré-vente technique, et faire appel aux hauts dirigeants au besoin
• Démontrer des compétences en vente telles que le sens des affaires, la pensée critique, l'orientation client, le courage (énergie et motivation) et le travail d'équipe/collaboration

Ce que vous ferez

• Préparer des propositions professionnelles destinées aux principaux décideurs (habituellement les cadres supérieurs) communiquant clairement les solutions et la proposition de valeur de TELUS aux opportunités d'affaires des clients
• Négocier des contrats, initier des commandes et poursuivre de nouvelles opportunités avec courage, énergie et détermination
• Fournir de la rétroaction au marketing et aux ventes concernant les défis potentiels dans notre entreprise, les opportunités et les perspectives concurrentielles
• Créez, gérez et fermez efficacement un entonnoir d'opportunités et d'opérations commerciales en utilisant la puissance de SalesForce

Qualifications

Votre apport

Voici quelques points à considérer lorsque vous postulez :

Vous occupez probablement un poste similaire avec environ 5 ans d'expérience dans la vente directe, en utilisant des méthodes de vente formelles. Vous connaissez l'ensemble du marché des télécommunications et des technologies émergentes et avez de l'expérience dans des environnements de solutions complexes.

Voici quelques-unes de vos principales qualités et compétences :

• Vous faites preuve d'un sens aigu des affaires et de la technologie, en identifiant et en communiquant à vos clients des solutions TELUS financièrement solides, tout en tirant parti de votre compréhension des technologies, des produits, des services et des ressources mises à votre disposition
• Vous avez fait vos preuves en matière de développement de relations solides et fondées sur la confiance qui cadrent avec la proposition de valeur de TELUS
• Votre engagement et suivi client sont exemplaires et votre sens analytique vous permet de prioriser avec brio et des décisions fondées sur des faits. Vous êtes habile à négocier des solutions mutuellement satisfaisantes
• Dans le cadre de ce rôle, il est essentiel de posséder un permis de conduire valide et d'être prêt à voyager au besoin
• Vous parlez couramment en français et en anglais

* Veuillez noter que le niveau d'anglais et de français des candidats sera évalué lors de l'entrevue, car la maîtrise de ces deux langues est requise pour ce poste. *

Vous obtiendrez

• Possibilité d'obtenir des certifications pour :
  • Association canadienne des professionnels de la vente (ACPV)
  • Académie des ventes (3 niveaux) - Base, praticien et maîtrise
  • Certifications des fournisseurs tels qu'AWS, Microsoft et d'autres dans les domaines de l'IA et du cloud
• Visibilité auprès des équipes de haute direction de TELUS pour soutenir nos plus gros clients au Canada
• Un rôle clé dans la transformation de la stratégie d'entreprise de TELUS auprès des clients clés
• La possibilité de travailler et de collaborer avec une équipe passionnée animée par le désir d'offrir une expérience client de premier ordre
• Plan d'achat d'actions facultatif, engagement envers une culture d'équipe diversifiée et inclusive avec de nombreuses opportunités de développement de carrière, plan de rémunération globale flexible avec de nombreuses options et programmes innovants, y compris un régime de retraite à cotisations définies, styles de travail flexibles, et plus encore
• Culture d'entreprise flexible, permettant aux membres de l'équipe d'avoir la liberté de travailler à distance ou au bureau en fonction de leurs préférences et de leurs exigences professionnelles. Cette souplesse favorise l'équilibre entre le travail et la vie personnelle et favorise un milieu de travail productif et inclusif

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes), et à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes) dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.