Représentant aux ventes internes

Les tâches

• Assurer la prise en charge des demandes des clients et leur fournir des recommandations concernant leurs besoins en pièces, que ce soit par téléphone, courriel ou directement au comptoir.
• Élaborer des estimations tarifaires en fonction des demandes spécifiques des clients.
• Mettre à jour les informations relatives aux clients dans le système de gestion des ventes.
• Gérer la préparation et le suivi des commandes des clients.
• Traiter et résoudre les problèmes liés aux livraisons ou aux erreurs de produits.
• Fournir les pièces et accessoires nécessaires aux mécaniciens.
• Accomplir toute autre tâche liée au bon fonctionnement du service.
• L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

• Un salaire compétitif basé sur vos compétences.
• Une gamme complète d'assurances collectives.
• Un régime de retraite auquel l'employeur contribue.
• Une indemnité annuelle de 175 $ pour l'achat de vos bottes de travail.
• Une atmosphère familiale et un soutien de la haute direction pour une carrière en constante évolution.
• Un environnement de travail dynamique pour diversifier les défis.
• Une ambiance décontractée et conviviale pour votre confort quotidien.

Exigences du poste

• Au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Connaissances des pièces mécaniques de véhicules lourds.
• Maîtrise du français à l'oral ainsi qu'à l'écrit et un anglais intermédiaire pour servir la clientèle anglophone à 40 % du temps.
• Bonne connaissance informatique, connaissance du logiciel SAP est un atout.

Profil recherché

• Vous démontrez un grand sens de l'autonomie et de l'organisation.
• Vous êtes dynamique et vous aimez le travail qui bouge.
• Vous êtes reconnu pour votre facilité à communiquer et votre joie de vivre.
• Vous avez un bon jugement lors des situations imprévues.