Directeur(trice) des ventes - Services alimentaires et Détail - Délicouki

DÉLICOUKI

DIRECTEUR(TRICE) DES VENTES – Services alimentaires et Détail

POSTE PERMANENT

Poste polyvalent : Présence minimale 2 jours par semaine au bureau de Montréal ǀ Sur la route ǀ Possibilité de télétravail

Vous souhaitez vous joindre à une entreprise à taille humaine, INNOVANTE, AGILE et à l’ÉCOUTE des besoins de ses clients ?

Vous avez un côté intrapreneur pour transformer des idées en RÉUSSITE et sortir des sentiers battus ?

Vous souhaitez promouvoir des produits de qualité ENTIÈREMENT fabriqués au QUÉBEC ?

Vous souhaitez un environnement qui vous offre FLEXIBILITÉ, AUTONOMIE et du PLAISIR ?

Nous pouvons nourrir vos ambitions !

À propos de notre client : Délicouki

Fondée en 1998, Délicouki est une entreprise québécoise spécialisée dans la fabrication de collations. Elle fabrique avec passion des collations qui allient tradition et modernité dans son usine certifiée SQF de Montréal. Elle se distingue par sa capacité à offrir des produits saisonniers et à créer des produits uniques qui répondent aux besoins et spécificités de ses clients. L’entreprise fabrique et distribue sa propre marque et des marques privées par l’intermédiaire d’un important réseau de distributeurs dont Groupe Compass, Sysco, Service alimentaire Gordon, Dubé et Loiselle, etc. Le secteur HRI demeure au cœur des priorités de l’entreprise, desservant notamment le réseau scolaire, de la santé, de la restauration rapide, des traiteurs, des transports, etc. De plus, elle collabore avec plusieurs organismes communautaires d’envergure tels que le Club des petits déjeuners et Moisson Montréal. Elle distribue également ses produits dans le commerce de détail par le biais de partenaires tels Costco, Metro, IGA et Couche-Tard.

Guidée par des valeurs fortes dans une culture d’équipe soudée, l’entreprise compte aujourd’hui 35 employés. Elle connaît une importante croissance et souhaite développer davantage de produits et sa présence dans de nouveaux marchés porteurs sur le marché canadien ainsi que dans le Nord-Est des États-Unis. Sa mission est simple : Oser surprendre le consommateur avec des collations innovatrices et délicieuses et offrir des produits qui éveillent les sens et qui transforment chaque pause en une expérience mémorable !

Vos défis 

Croissance de l’organisation ǀ Percer et développer de nouveaux marchés ǀ Créer des produits innovateurs qui suivent les tendances du marché

Votre rôle 

Sous le leadership du président, le ou la directeur(trice) des ventes jouera un rôle clé dans la définition et le développement de stratégies commerciales pour stimuler la croissance et maximiser la performance des ventes. À ce titre, le ou la titulaire du poste sera responsable de développer de nouvelles opportunités tant dans le secteur du service alimentaire qu’auprès des distributeurs et des détaillants. La personne verra à gérer les relations clients/distributeurs et à assurer la réussite de projets clés tels que le lancement de produits et les initiatives promotionnelles afin de faire connaître la marque. La personne sera appuyée par un représentant des ventes.

Vos principales responsabilités 

Développement des affaires ǀ Prospection :

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour accroître les ventes.
• Maximiser les occasions de vente et la visibilité des produits auprès des clients et distributeurs existants.
• Rechercher et identifier de nouveaux clients/marchés potentiels. Faire les présentations requises.
• Définir et ajuster les stratégies commerciales en fonction des objectifs et tendances du marché (produits, services et techniques de vente).
• Négocier des ententes commerciales avantageuses, assurer le suivi régulier des comptes clients et apporter des ajustements pour améliorer la rentabilité.
• Structurer un processus d’acquisition et de qualification de prospects.
• Mettre en place une segmentation de clients stratégiques pour prioriser les comptes à fort potentiel.

Gestion des relations ǀ Service à la clientèle :

• Développer et entretenir de solides relations de partenariats stratégiques avec les clients et distributeurs.
• Établir et entretenir des relations de confiance avec les acheteurs existants et potentiels, discuter avec ceux-ci et évaluer leurs besoins actuels et futurs pour offrir des solutions personnalisées et adaptées à leurs exigences.
• Mettre en œuvre des stratégies de fidélisation et d’optimisation de l’expérience client.
• Fournir un service à la clientèle exceptionnel visant l’augmentation des revenus.

Commercialisation, événements et promotions :

• Préparer des présentations percutantes et du matériel promotionnel pour des rencontres clients efficaces.
• Définir et exécuter une stratégie événementielle alignée sur les objectifs de marque et de ventes.
• Participer au plan marketing en intégrant les supports promotionnels et les actions ciblées.
• Gérer les budgets et le ROI des événements ainsi que des campagnes promotionnelles.
• Participer aux salons, foires, congrès, colloques, rencontres et événements (en mode présentiel et/ou virtuel) pour accroître la visibilité et la notoriété de la marque.

Analyse et suivi :

• Développer des tableaux de bord et implanter des indicateurs pour suivre et optimiser les performances commerciales.
• Analyser les résultats des ventes, produire des rapports et proposer des stratégies pour maximiser les ventes.
• Assurer un suivi structuré des activités de vente et évaluer leur impact.
• Gérer les soumissions aux appels d’offres gouvernementaux.

Leadership :

• Structurer, encadrer et optimiser la performance des ventes.
• Définir et suivre des objectifs. Assurer l’alignement des efforts de ventes pour atteindre et surpasser les objectifs d’affaires. Expliquer les écarts, s’il y a.
• Former et motiver pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.

Développement de produits ǀ Innovation :

• Identifier des produits à ajouter à l’offre en fonction des tendances du marché et proposer des solutions pour répondre aux attentes des clients.
• Assurer une veille stratégique pour anticiper les opportunités de marché.
• Participer à la mise en marché des produits.
• Collaborer avec la R&D et le marketing pour assurer un développement de produits aligné sur les besoins clients.
• Cette description n’est pas limitative et contient les éléments principaux à accomplir. La personne peut être appelée à s’acquitter de toute autre tâche demandée par la direction générale.

Votre profil  :

Votre formation :

• Détenir un diplôme en administration des affaires, marketing ou dans un domaine pertinent à l’emploi. Des expériences professionnelles pertinentes acquises dans ce même type de fonction peuvent compenser l’absence d’une formation.

Exgigences et connaissances :

• Avoir un minimum de cinq (5) ans d’expérience pertinente à l’emploi dont une expérience minimale en gestion d’une équipe.
• Réalisations probantes en développement des affaires.
• Expérience dans le domaine des collations (un atout majeur).
• Posséder de l’expérience en vente dans le secteur des services alimentaires et un réseau de contacts établi.
• Connaissances en ventes et marketing.
• Maîtrise des programmes de la suite Microsoft Office avec aisance en Excel et habiletés démontrées dans l’utilisation d’un CRM et de logiciels d’analyse.
• Bilinguisme (français et anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit.

Compétences :

• Solides compétences interpersonnelles et communicationnelles.
• Entregent.
• Excellent sens de l’écoute. Habiletés à saisir les besoins de la clientèle et à entreprendre les actions nécessaires pour y répondre.
• Aptitude à la négociation.
• Sens de l’initiative.
• Grande autonomie. Sens de l’organisation et agilité pour gérer plusieurs projets simultanément.
• Solides capacités d’analyse.
• Faire preuve de curiosité et être à l’affût des tendances et nouveaux produits sur le marché.

 Conditions de travail :

• Salaire concurrentiel. Commissions.
• Heures de travail flexibles: 40 heures.
• Semaines de vacances. Congés fériés.
• Allocation de dépenses pour frais de déplacements, etc.
• Remboursement de frais cellulaire. Ordinateur portable fourni.
• Permis de conduire valide et accès à un véhicule personnel pour les déplacements. La personne sera appelée à se déplacer fréquemment.
• Le poste exige l'anglais compte tenu que la personne sera responsable de développer des ventes en Ontario et aux États-Unis.

Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur curriculum vitae par courriel avant le 3 avril 2025 à lyne.barbeau@humanituderh.com | 514 824-0776

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d’équité en emploi et applique un programme d’accès à l’égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.