Spécialiste Canada - Bilingue (Français/anglais)
Dans le confort de chez toi, conseiller la clientèle dans la planification de leur voyage au Canada et répondre aux diverses demandes (téléphone, courriels et chat) concernant les road trips sera ton nouveau quotidien !
Tu auras le plaisir de conseiller nos voyageurs provenant de partout dans le monde vers le bon produit en vue de créer un road trip sur mesure qui puisse répondre à leurs souhaits et leurs intérêts. Tu seras en charge de la réservation des prestations et de la validation des documents de voyage ainsi que d'apporter une assistance aux clients avant, pendant et après leur séjour.
La majorité de tes interactions se feront en anglais, car tu seras principalement responsable de la clientèle anglophone.
Exigences et habiletés recherchées
Scolarité : DEC OU AEC complété
Années d'expérience reliées à l'emploi : 1 à 2 années d'expérience
Description des compétences :
- Communiquer efficacement et clairement, en français et anglais
- Détenir une expérience en vente et en service à la clientèle
- Excellente maitrise du territoire canadien et américain
- Capacité à travailler sur des dossiers simultanément dans des délais restreints et avec minutie
- Avoir une bonne capacité à travailler sous pression
- Connaissance de la Suite Office
Conditions et avantages
Salaire offert : Salaire fixe 38 000$ à 42 000$ (selon l'expérience) + commissions : 1000$ à 15 000$
Avantages Authentik :
- Travail à domicile
- Participe à nos nombreux 5 à 7 et sorties d'équipe
- Programme de Rewards
- Assurance collective complète
- Programme de REER compétitif
- Tarifs réduits et gratuités chez nos fournisseurs
Horaires :
- Lundi au vendredi : 09h00 à 17h00
- En rotation avec l'équipe : 07h00 à 15h00 et les weekend
Date d'entrée en fonction : Automne 2024
*** Les personnes sélectionnées seront contactées
*Seul.e.s les candidat.e.s retenu.e.s seront contacté.e.s