Branch Manager - Directeur de succursale

ADI Global Distribution recrute un directeur de succursale qui pilotera les performances commerciales et dirigera toutes les opérations de la succursale. Cela comprend l’embauche des membres de l’équipe et le soutien à leur croissance professionnelle. En tant que directeur de succursale, vous travaillerez avec les clients et les partenaires fournisseurs, créant et mettant en œuvre des stratégies visant à améliorer la productivité et les performances commerciales dans le but d'atteindre les objectifs financiers de la succursale.

ADI, qui fait partie de Resideo Inc., est le principal distributeur en gros de produits de sécurité et basse tension en Amérique du Nord. Nous sommes passionnés par l’idée d’aider nos clients à prospérer sur ce marché passionnant et en pleine croissance. Nous comprenons le métier du service client, mais plus important encore, nous comprenons que nos collaborateurs sont notre plus grand atout. Nous sommes fiers de disposer de l’équipe de professionnels commerciaux et techniques la plus nombreuse et la mieux formée, ce qui fait de nous un partenaire indispensable pour nos clients.

Êtes-vous prêt à être la raison pour laquelle nous sommes considérés comme les meilleurs du secteur ? Postulez dès aujourd'hui et apprenez-en davantage sur notre culture de performance, de service client, de développement des employés et d'opportunités infinies.

Performances commerciales

• Servir de leader des ventes pour diriger les activités de vente et coacher pour augmenter les performances des ventes.
• Assurez-vous que la succursale dépasse les objectifs tels que le chiffre d'affaires, la croissance des comptes et les ventes de produits.
• Coordonner les événements de formation des clients pour élargir le potentiel du marché
• Surveiller les conditions de concurrence sur le territoire et recommander les changements nécessaires pour gagner des parts de marché dans de nouveaux domaines
• Entretenir des relations avec les clients et les fournisseurs pour atteindre les objectifs à court et à long terme de la succursale
• Travailler avec les fournisseurs pour identifier les opportunités de vente afin de générer des prospects vers la succursale.
• Tirez parti des rapports et des tableaux de bord pour identifier les tendances des ventes

Gestion et développement d'équipe

• Gérer l’embauche, la formation et le mentorat des employés pour garantir une expérience positive.
• Amener les employés à dépasser les attentes de l'organisation en matière de productivité, de qualité, d'amélioration continue et d'atteinte des objectifs.
• Diriger le développement professionnel continu de l’équipe
• Favoriser un environnement de travail d'équipe qui favorise l'appréciation de la diversité ainsi que la cohésion et le soutien et travailler efficacement ensemble pour permettre aux employés de réussir.
• Effectuer des évaluations périodiques des performances et une planification de la rémunération annuelle

Piloter les opérations des succursales

• Gérez les profits et pertes de la succursale, en tirant parti du contrôle des coûts, de l'amélioration des prix et de la croissance des ventes pour maximiser la rentabilité de la succursale.
• Superviser l'ensemble des responsabilités et des activités opérationnelles, budgétaires et financières de la Direction.
• Promouvoir un service client exceptionnel pour les clients
• Gérer et résoudre les escalades liées aux clients et aux partenaires fournisseurs

VOUS DEVEZ AVOIR

• 3+ années d'expérience dans un contexte de vente
• Bilingue en anglais et français
• Expérience en gestion des personnes, de préférence avec une exposition dans la distribution ou au détail
• Excellente communication (écrite et orale) et démontre des capacités d'écoute active

NOUS APPRÉCIONS

• Compétences informatiques – Connaissance du fonctionnement de Microsoft Office
• Solides compétences analytiques et expérience dans tout outil de gestion de la relation client
• Expérience en gestion de succursale – Profits et pertes [P&L]
• Compétences en négociation et en résolution de problèmes ; capacité à réfléchir de manière stratégique aux besoins de l'entreprise
• Capacité à développer et entretenir des relations avec les équipes internes, les clients et les fournisseurs
• Capacité à créer une culture de victoire, de service client et de reconnaissance Compétences en planification et en organisation

QU'Y A-T-IL POUR VOUS

• Heures de bureau, du lundi au vendredi.
• Ensemble complet d'avantages sociaux (3 semaines de vacances, assurance maladie et dentaire, régimes d'épargne-retraite et plus).
• Opportunités d'évolution de carrière

ADI Global Distribution is hiring a Branch Manager who will drive Sales performance and lead all operations of the branch. This includes hiring the team members and supporting their professional growth. As a Branch Manager, you will be working with customers and supplier partners, creating and implementing strategies to improve productivity and sales performance in efforts to achieve the financial targets of the branch.

ADI, part of Resideo Inc., is North America’s leading wholesale distributor of security and low-voltage products. We are passionate about helping customers prosper in this exciting and growing marketplace. We understand the business of customer service but more importantly, we understand that our people are our greatest asset. We take pride in having the largest and most well-trained team of sales and technical professionals which makes us an indispensable partner to our customers.

Are you ready to be the reason we are considered the best in the industry? Apply today and learn more about our culture of performance, customer service, employee development, and endless opportunities.

JOB DUTIES

Sales Performance

• Serve as a Sales Leader to drive selling activities and coach to increase sales performance
• Ensure the branch exceeds targets like Sales revenue, account growth, and, product sales
• Coordinate customer training events to expand market potential
• Monitor competitive conditions in the territory, and recommend changes as necessary to gain market share in new areas
• Maintain relationships with customers and vendors to achieve short and long-term goals of the branch
• Work with vendors to identify sales opportunities to drive leads to the branch
• Leverage reports and dashboards for identifying sales trends

Team Management and Development

• Manage hiring, training, and mentoring of employees to ensure a positive experience.
• Lead employees to exceed the organization's expectations for productivity, quality, continuous improvement, and goal accomplishment.
• Lead ongoing professional development for the team
• Foster an environment of teamwork that promotes the appreciation of diversity as well as cohesiveness and support and work effectively together to enable employees to succeed.
• Perform Periodic Performance Reviews and Annual Compensation Planning

Drive Branch Operations

• Manage the Profit & Loss of the branch, leveraging cost controls, price improvement, and sales growth to maximize the branch's profitability.
• Supervise the overall operational, budgetary, and financial responsibilities and activities of the Branch
• Promote exceptional customer service for customers
• Handle and Resolve escalations related to the Customers and Supplier Partners

YOU MUST HAVE

• 3+ years of experience with a Sales Background
• Bilingual in English and French
• People Management experience preferably with distribution or retail exposure
• Excellent communication (written and spoken) and demonstrates active listening skills

WE VALUE

• Computer literacy skills – Knowledge of operating Microsoft Office
• Strong Analytical Skills with experience in any Customer relationship management tool
• Branch Management experience – Profit & Loss [P&L]
• Negotiation and problem-solving skills; ability to think strategically about business needs
• Ability to develop and maintain relationships with internal teams, customers, and vendors
• Ability to create a culture of winning, customer service, and recognition
• Planning and Organization Skills

WHAT'S IN IT FOR YOU:

• Office Hours, Monday to Friday.
• Full benefits package (3 weeks' vacation, Health & Dental insurance, Retirement Savings Plans & more).
• Career Growth opportunities

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